प्राइवेसी पॉलिसी

1. हम कौन हैं

रिद्धि इंटीरियर्स ("हम") लखनऊ में इंटीरियर और एक्सटीरियर का काम करता है। यहाँ बताई गई निजी जानकारी का इस्तेमाल हम तय करते हैं, और आप इस पेज के अंत में दिए विवरण पर कभी भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।

2. यह वेबसाइट क्या जानकारी लेती है

इस वेबसाइट पर न अकाउंट है, न पेमेंट, और न कोई ऐसा फ़ॉर्म जो आपकी जानकारी सीधे हमें भेजे।

पूछताछ का फ़ॉर्म आपके अपने फ़ोन या कंप्यूटर पर सिर्फ़ एक WhatsApp मैसेज तैयार करता है। जब तक आप WhatsApp में भेजें नहीं दबाते, हमें कुछ नहीं पहुँचता, और उससे पहले आप मैसेज बदल या मिटा सकते हैं।

वेबसाइट एनालिटिक्स, विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करती, और अपनी कोई कुकी सेट नहीं करती।

3. संपर्क करने पर आप क्या जानकारी देते हैं

जब आप हमें कॉल, WhatsApp या ईमेल करते हैं, तो हमें वही मिलता है जो आप बताना चुनते हैं। इसमें आमतौर पर शामिल है:

• आपका नाम और फ़ोन नंबर
• आपका इलाका या साइट का पता
• काम का विवरण, नाप और समय
• आपकी जगह की फोटो या पसंद के डिज़ाइन
• हमें भेजे आपके मैसेज

4. हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं

हम इस जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ इनके लिए करते हैं:

• आपकी पूछताछ का जवाब देने और रेट या कोटेशन देने के लिए
• साइट विज़िट तय करने और नाप लेने के लिए
• आपकी मंज़ूरी वाला काम करने और उसके बाद संपर्क के लिए
• कानून के अनुसार ज़रूरी रिकॉर्ड, जैसे बिल, रखने के लिए

हम आपकी निजी जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते, और आपकी सहमति के बिना उसका इस्तेमाल दूसरी मार्केटिंग के लिए नहीं करते।

5. वेबसाइट होस्टिंग और विज़िट की गिनती

लगभग हर वेबसाइट की तरह, इस साइट को होस्ट करने वाला सर्वर हर रिक्वेस्ट की बुनियादी तकनीकी जानकारी रिकॉर्ड करता है: आईपी एड्रेस, तारीख़ और समय, खोला गया पेज, आप किस पेज से आए, और आपका ब्राउज़र। इन रिकॉर्ड का इस्तेमाल साइट को सुरक्षित और चालू रखने के लिए होता है।

इन्हीं से हमारा होस्टिंग प्रोवाइडर रोज़ की विज़िट और WhatsApp बटन के क्लिक गिनता है। ये गिनतियां रोज़ के गुमनाम कुल आंकड़ों के रूप में रखी जाती हैं, और उनमें आईपी एड्रेस नहीं रखे जाते।

6. यह वेबसाइट किन दूसरी सेवाओं का इस्तेमाल करती है

WhatsApp (Meta): जब आप हमें WhatsApp पर मैसेज करते हैं, तो चैट WhatsApp की अपनी शर्तों और प्राइवेसी पॉलिसी के तहत चलती है।

Google Maps: हर पेज के नीचे का मैप, उसके पास स्क्रॉल करने पर Google से लोड होता है। Google अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के तहत कुकीज़ सेट कर सकता है और इस्तेमाल का डेटा ले सकता है।

कॉल और ईमेल आपकी फ़ोन और ईमेल कंपनियों की अपनी शर्तों के तहत चलते हैं।

7. हम जानकारी किसके साथ साझा करते हैं

आपके काम के लिए ज़रूरी जानकारी हम उन लोगों के साथ साझा कर सकते हैं जो काम में मदद करते हैं, जैसे हमारे कारीगर या आपकी साइट पर सामान पहुँचाने वाला सप्लायर। निजी जानकारी सरकारी संस्थाओं को सिर्फ़ तब दी जाती है जब कानून ऐसा कहे।

8. हम जानकारी कब तक रखते हैं

आपकी जानकारी उतने ही समय रखी जाती है जितने समय उस काम के लिए ज़रूरी हो जिसके लिए आपने दी थी। जिन पूछताछ से काम नहीं बनता, उनकी जानकारी ज़रूरत ख़त्म होने पर मिटा दी जाती है। पूरे हुए काम के रिकॉर्ड हिसाब-किताब, टैक्स या दूसरी कानूनी ज़रूरतों तक रखे जाते हैं।

9. जानकारी की सुरक्षा

आपकी दी गई जानकारी की सुरक्षा का हम उचित ध्यान रखते हैं और उसे सिर्फ़ उन्हीं लोगों तक सीमित रखते हैं जिन्हें आपके काम के लिए उसकी ज़रूरत है। इंटरनेट पर डेटा भेजने या रखने का कोई तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, इसलिए आधार या बैंक विवरण जैसे दस्तावेज़ तभी भेजें जब हम ख़ास तौर पर मांगें।

10. आपके अधिकार

डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 के तहत आप हमसे कह सकते हैं कि:

• हमारे पास आपकी कौन सी जानकारी है और उसका इस्तेमाल कैसे होता है, यह बताएं
• उसे सुधारें या अपडेट करें
• ज़रूरत ख़त्म होने पर उसे मिटाएं
• पहले दी गई सहमति वापस लें
• मृत्यु या असमर्थता की स्थिति में अपनी ओर से काम करने के लिए किसी को नामित करें

नीचे दिए विवरण पर संपर्क करें, हम उचित समय में जवाब देंगे। अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड ऑफ़ इंडिया में शिकायत कर सकते हैं।

11. बच्चे

हमारी सेवाएं वयस्कों के लिए हैं। अगर आपकी उम्र 18 साल से कम है, तो अपने माता-पिता या अभिभावक से हमसे संपर्क करने को कहें।

12. इस पॉलिसी में बदलाव

अगर हम निजी जानकारी संभालने का तरीका बदलते हैं, तो इस पेज और ऊपर की तारीख़ को अपडेट करेंगे।

13. संपर्क और शिकायत

अपनी निजी जानकारी से जुड़े किसी सवाल, अनुरोध या शिकायत के लिए संपर्क करें:

• रिद्धि इंटीरियर्स
• माँ गार्गी चौराहा, फ्यूचर गोल्डन स्कूल के पास, कोटवा, बख्शी का तालाब, लखनऊ, उत्तर प्रदेश 226201
• फ़ोन / WhatsApp: +91 84295 19393
• ईमेल: [email protected]